Крупнейшие российские гостиничные сети Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, группа «Мантера», Alean Collection, Accor, «Русские Сезоны», «Ателика», «Кронвелл Групп» перестали сотрудничать с агрегатором «Яндекс.Путешествия», сообщает Российский союз туриндустрии (РСТ).
«Причиной такого решения стало повышение базовой комиссии сервисом с 1 февраля с 15% до 17%. Ранее и Российский союз туриндустрии, и сами отельеры обращались к агрегатору с просьбой не повышать комиссию, однако в компании заявили, что не изменят решение. Всего под управлением сетей, чьи отели пропали из выдачи агрегатора, около 50 тыс. номеров в общей сложности»,— сказано в сообщении.
Как пояснил генеральный директор Azimut Hotels Максим Бродовский, «навязываемые в одностороннем порядке сервисом условия не соответствуют рыночным и напрямую влияют на увеличение конечной стоимости проживания для гостей». Azimut Hotels, пояснил он, выступает за прозрачные и равные правила работы для всех участников рынка. «Без перекосов в комиссиях, ограничений по управлению тарифами и условиям бронирования, а также без практик, которые снижают эффективность прямых продаж и партнерских каналов»,— подчеркнул Бродовский.
Генеральный директор группы «Мантера» Вадим Трукшин, в свою очередь, назвал решение агрегатора о повышении комиссии угрозой стабильности всей отрасли внутреннего туризма. Оно создает опасный прецедент и неизбежно приведет к аналогичным шагам со стороны других игроков, считает он.
«Такой сценарий вступит в прямое противоречие с обозначенными государством задачами по увеличению турпотока и развитию доступного внутреннего туризма»,— добавил Трукшин.
В условиях роста турналога, удорожания энергоносителей, продуктов питания, IT-сервисов и фонда оплаты труда на фоне дефицита кадров, а также повышения НДС каждый дополнительный процент прямо влияет на конечного потребителя, чья чувствительность к стоимости проживания в последнее время заметно возросла, пояснил он.
«Выделяя льготные кредиты на развитие туризма, государство ставит конкретную цель: сэкономить ресурсы бизнеса, чтобы направить их на инвестиции в развитие— в частности, создание новой инфраструктуры и рабочих мест. При появлении дополнительного финансового давления— в виде повышения комиссии агрегаторами— возникает системное противоречие. Экономия, полученная благодаря государственной поддержке, направляется не на развитие, а распределяется среди посредников, что ставит под сомнение эффективность всей системы поддержки отрасли»,— заключил Трукшин.
В пресс-службе «Яндекс.Путешествий» РБК заявили, что сервис работает по схеме агрегатора, собирая предложения от разных средств размещения и показывая их пользователям сервиса.
«Количество размещенных на сервисе партнеров динамическое и зависит от множества факторов, в числе которых— сезонность, спрос, маркетинговая стратегия отелей и пр. Например, некоторые отели на южных направлениях работают с сервисом только в период высокого сезона, другие— наоборот зимой»,— отметили там, добавив, что число подключенных к сервису партнеров растет на десятки тысяч ежемесячно.
Материал дополняется.
Поделиться Поделиться Вконтакте Одноклассники Telegram